Politique de remboursement

Dernière mise à jour : juillet 2026

Cette politique de remboursement s'applique à l'achat du produit numérique « Guide Premier Repas », commercialisé par 59910302 GEOVANNI TARCIANO ARTIFON, CNPJ 59.910.302/0001-40, dont l'adresse est Rua Maranhão, 226 – Bairro Alta Colina, Sala 2, Santa Catarina, Brésil.

1. Droit de rétractation — 7 jours

Tout achat effectué sur ce site bénéficie d'un droit de rétractation de 7 (sept) jours calendaires, à compter de la date d'achat ou de la réception du produit numérique.

Pendant ce délai, le remboursement est intégral et sans condition : vous n'avez pas à justifier votre décision.

2. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, envoyez un e-mail à empresageovannitarcianoartifon@gmail.com dans le délai de 7 jours, en indiquant :

• Le nom complet utilisé lors de l'achat ;
• L'adresse e-mail utilisée lors de l'achat ;
• La date de l'achat ;
• Le justificatif ou le numéro de la transaction, si disponible.

Nous vous recommandons d'utiliser l'objet « Demande de remboursement » pour accélérer le traitement.

3. Délai et mode de remboursement

Après la confirmation de la demande, le remboursement est traité par la plateforme de paiement utilisée lors de l'achat, sur le moyen de paiement d'origine (par exemple, un remboursement sur la carte bancaire). Le délai d'apparition du montant sur votre relevé dépend du prestataire de paiement et de votre établissement bancaire ; il varie généralement de quelques jours à un ou deux cycles de facturation pour les cartes bancaires.

4. Demandes hors délai

Les demandes reçues après le délai de 7 jours sont examinées au cas par cas. Les situations telles qu'un défaut de livraison du produit numérique ou un double prélèvement sont toujours traitées et corrigées, quel que soit le délai.

5. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

59910302 GEOVANNI TARCIANO ARTIFON — CNPJ : 59.910.302/0001-40
Rua Maranhão, 226 – Bairro Alta Colina, Sala 2 – Santa Catarina, Brésil
E-mail : empresageovannitarcianoartifon@gmail.com